Matkailupalvelujen markkinointiviestintä

1. Miksi matkailuyrittäjän kannattaa kiinnostua oman yrityksensä markkinoinnista internetissä?
Se on erittäin kustannustehokas tapa markkinoida.

2. Mistä blogista löydät lisätieto matkailumarkkinoinnista? Mitä tietoa sieltä löydät?
 http://matkailumarkkinointi.blogspot.fi/ Hieno slogan löyty "Lopettakaa se laiturin hionta ja keskittykää matkailun Internet-markkinointiin"

3. Mitkä ovat suomalaisten hyviä ja huonoja puolia internet-markkinoinnin käytössä ja 
kehittämisessä? 
On ruvettu palkkaamaan pelkästään internet palvelujen kehittämiseen ihmisiä. Huonoa on Suomalaisten laiskuus kokeilla jotain uutta.  Atk taidot ovat myös aika huonot.

4. Miten Suomen matkailumarkkinointi eroaa muiden pohjoismaiden matkailumarkkinoinnista?  Norjassa ja Ruotsissa käytetään paljon enemmän rahaa kuin Suomessa. 

5. Mitä hyvää Matkailun edistämiskeskus on tehnyt some-markkinoinnissa?
Matkailun edistämiskeskus eli MEK on tehnyt twitter-tilin .

6. Mitä tarkoittaa hakukoneoptimointi?
Ihmisten tapa löytää internetistä jotain tiettyä esim laittaa googleen hakuu niin sinun yritys löytyy sieltä. 

7. Mitkä kaksi asiaa ovat esteinä yritysten hakukoneoptimointiin panostamiselle?
 Suomalaiset matkayritykset pelkäävät laskua eli palkkaa ei nähdä suhteessa mitä se maksaa.
Asiakkaan kanssa viestintä.

8. Mitä on konversio?
Verkkosivujen tehokkuus. 

9. Miten konversiota eli verkkosivujen tehokkuutta edistetään?
Helppokäytettävyys on tärkein ominaisuus.  Mahdollisimman yksinkertainen sivut pitää olla.

10. Millä keinoilla verkkosivujen luotettavuutta voi lisätä?
Helppokäytettävä ja selkeät.

11. Miten asiakkaat voidaan sitouttaa verkkosivujen käyttäjiksi?
 Hyvä sisältö pitää löytyä. Helppo tavoittaa esim. sähköposti, facebook tai vaikka blogi.

12. Kuinka monella sivustolla asiakas käy ennen matkapäätöksen tekemistä?
 Keskimäärin asiakas käy 14 eri sivustolla ennenkuin tekee päätöksen.

13. Kuinka monta kertaa asiakas käy sillä sivustolla, jolta hän ostaa?
3-4 kertaa. 

14. Mikä on Tripadvisor ja mikä merkitys sillä on sitouttamisessa?
Arvostelusivu. Sinne voi käydä antamassa palautteen ja arvion kyseisistä palveluista. Mitä enemmän ihmiset arvioivat sivustoa sitä enemmän se kertoo millainen sivusto/palvelut ovat. 

15. Mikä on yritykselle erityisen tärkeää sitouttamisessa?
Mitä paremmin saadaan asiakkaita sitoutettua niin sitä tyytyväisempiä he ovat.

16. Millaisia haasteita on suomalaisilla matkailualan yrityksillä sisällön tuottamisessa?
Itsensä likoon laittaminen on haaste. Ei laiteta kokemuksia jakoon muille, koska se on liian haastavaa. Atk taidot ovat kehnot tai kirjottaminen ei luonnistu. 

17. Miksi matkailuyrityksen kannattaisi pitää blogia? Mitä vaihtoehtoja Kauppinen mainitsee sisällön tuottamisessa blogiin?  Blogi auttaa löytämään sinun yrityksesi ja toimii myös hakukoneena siihen.

18. Mitä esimerkkitapauksia Kauppinen mainitsee, joissa suomalainen matkailualan yrittäjä on noussut verkkomarkkinoinnissa uudelle tasolle?
Rantalan lomamökit. Tehnyt hienot sivustot koiraihmisille.
Taina on lähtenyt aivan nollista ja luonut hienot sivustot Tervalepikon Torpat.

E-Kaupan arviointilomake

E-kaupan arviointilomake

Opiskelija(t): Toni Heinonen                              

Tähän arvioitavan sivuston osoite: www.vr.fi                                                              

Tälle sivustolle antamasi kokonaisarvosana: 4

Arvioitava osa-alue	Arvosana (1 - 5)	Perustelut
SIVUJEN ULKOASU JA SISÄLTÖ	4	Yksinkertainen ja selkeä
Ensivaikutelma	3	Kotoisan oloiset sivut. Hyvin kaikki pääsivulla.
Selkeys	5	Kuten aikaisemmin sanoin yksinkertainen ja selkeä
Värit	3	Vähän on haikeat värit, mutta juuri vr:n tyyliset.
Luettavuus	5	Luotettavat ovat, puhelin sovelluskin todella simppeli.
Animaatioiden käyttö	3	Ei hirveästi ole animaatioita
Tuote-esittelyt (tarkkuus yms.)	4	-
SIVUJEN TOIMIVUUS	5	Hyvin toimivat ainakin kun itse kokeilin.
Latautumisnopeus	4	hyvin toimi ihan vähän tökki, mutta saattoi olla omissa yhteyksissä vika.
Navigointi	3
Hakutoiminnot	5	mistä, minne ja koska. Todella simppeli
E-kauppaan löytäminen	5	Samasta osioista kun etit matkan niin löytyy maksukin.
Tuotteiden löytäminen	5	aikataulut löytyvät helposti.
VARAAMINEN JA MAKSAMINEN	5	Onnistuu verkkomaksulla, puhelimen sovelluksella, tekstiviestillä ja paikanpäällä.
Hinnoittelu/e-alennukset	5	Alennukset löytyvät helposti etusivuilta
On-line – varauksen tekeminen -          vaivattomuus -          selkeys	4	Hyvin toimii eipä tähän muuta oikein voi sanoa.
On-line – varauksen maksaminen -          maksutavat	5	Erittäin selkeä
Asiakaskokemus: -          paremmuus -          nopeus -          miellyttävyys	5	Kokemukset ovat hyvät kun ei ole mitään epäselvyyttä oikeestaan missään.

Softa syö kaiken

Mielipiteeni

Aikalailla samaa mieltä uutisen kanssa. Nykyään on niin helppo vältellä mainoksia. Internetissäkin saat ladattua ohjelman, mikä estää mainokset ja hyppää niiden yli suoraan. Nykyään saa valikoida mainoksensensa kuten uutisessa sanottiinkiin.

Matkailualalla vaikutus 

Itse olen aina matkani internetistä varannut ja tulen todennäköisesti aina varaamaankin. Kilpailu netissä on kovaa. Halvat hinnat ovat ainakin se, mihin itse ainakin takerrun heti kiinni. Tuli ekana mieleen kun luin tuon tekstin ,että voisiko matkailuala ottaa Mc donaldsilta mallia. Niillä on semmoinen mobiilisovellus millä saa ilmasia tuotteita mäkissä. Esim kolikonheitto oli vähän aikaa sitten, en ole varma onko enään. Heilutit puhelinta ja näytit myyjälle mikä sieltä tuli ja sitten sait esim. pienen limun. Tämmöistä jos pystyisi jotenkin soveltaan matkailualalla niin voisi, ehkä lisätä mielenkiintoa. Otat aurinkomatkoilta kahden viikon matkan Roomaan. Aurinkomatka sovellus antaa sinulle reissuun jotain tehtäviä mitä saat suorittaa jos itse haluat. Esimerkiksi ota kuva jostain nähtävyydestä roomasta ja kun olet tämän ja tuon tehtävän tehnyt saat seuraavasta matkastasi alennusta tai sitten jotain tuotepalkintoja. Minun mielestäni paras markkinointi on kaverilta saatu mielipide tuoteesta. 

http://www.mainostajat.fi/mliitto/MAINOSTAJA/uutiskirje/1-2013_kolumni.html

Soko Hotel Torni Tampere

Hello!

Sokos hotelli Torni, set to open on 15 october 2014. is a combination of pioneering architecture and historical milleu. Hotel height is 88.5 metres and there 25 layers.

Services

The old engine shed houses a total of ten conference rooms on the second floor, covering a total area of 1,250 m2 and providing seats for 1,600 customers. The facilities can be combined and modified as necessary. There are also an additional three conference rooms in the hotel proper. We welcome you to hold meetings in these unique premises!

Meetings and negotiations

The meeting facilities in the engine shed were designed with both small and big meetings in mind. The premises are easy to modify according to the nature of your meeting. Modern facilities and technology and an experienced personnel ensure the smooth realisation of each meeting.

Conferences

All of the meeting facilities on the first floor can be combined into a single space for the purposes of larger conferences. In its theatre form, the first floor can host up to approximately 1,000 people. Cutting-edge meeting and conference technology and the innovative way it has been carried out will help you to organise a memorable event.

Celebrations and festivities

Cocktail events for up to 1,000 people can be organised by combining all the meeting and conference facilities on the first floor into a single space. Dinners in this space can seat up to 500 people. The unique and historic setting, the legendary spirit of Tampere and our professional and friendly staff ensure that your event will be a memorable occasion, right down to the smallest detail.

Activities

The gym located on the ground floor. Hotel guests are free to use our gym and the adjoining sauna from 6:30 a.m. to 11:00

Rooms

The elegantly furnished Solo rooms offer a new style of furnishings and materials for your enjoyment. The beds are impressive: we have indeed come a long way in the hotel from the straw mattresses found in the Amuri Museum of Workers’ Housing to the high-quality mattresses found in the Solo beds. Made from material based on NASA designs, they mould themselves to the contours of your body. In the bathrooms, you can see the latest trends in interior design.